- الحالة
- كل لمبات سخان DCX Next ترمش معاً، والمياه باردة، وأنت لا تعرف أي زر تضغط
- الغالب أنه
- خلل في التوصيل الكهربائي خارج الجهاز: فاز ساقط أو فولت منخفض على أحد الخطوط الثلاثة
- القرار
- لا تضغط شيئاً. أنزل القاطع الثلاثي وتحقق أن الثلاثة مرفوعة معاً. استمر الرمش؟ اتصل بكلاج برو على 15754
سخان كلاج DCX من عائلة Next هو الجهاز الذي يختاره من يريد قدرة الشقة كلها بلا شاشة يقرأ منها، فقط زر واحد يدور بين خمس درجات محفوظة. هنا مواصفات DCX Next وشقيقيه DCX 12 Next L وDCX 13 Next L من ورق كلاج، وكيف يسخّن، ومعنى رمش اللمبات، ثم ما نفعله في زيارة بعد الضمان وكم يكلف الجهاز جديداً لتقارن.
مواصفات DCX Next التي تفرقه عن باقي أجهزة كلاج
| البند | DCX Next |
|---|---|
| القدرة | من 18 إلى 27 كيلووات حسب ما يُضبط عند التركيب |
| الكهرباء | 3 فاز على 400 أو 380 فولت |
| كمية المياه في الدقيقة | من 9.2 إلى 13.8 لتر |
| الاستخدام | دش وبانيو ومطبخ |
| التحكم | زر واحد يدور على 5 درجات محفوظة هي 35 ثم 38 ثم 42 ثم 48 ثم 55 |
| العرض | شاشة ملونة تبيّن الدرجة المختارة |
| أعضاء العائلة | DCX Next، وDCX 12 Next L، وDCX 13 Next L |
خمس درجات. زر واحد. 3 فاز.
زر واحد وخمس درجات: ما الذي يدور داخل DCX Next
الدرجات الخمس ليست خمس قدرات بل خمسة أهداف. تضغط الزر فتختار 38 مثلاً، ويحفظها الجهاز هدفاً. عندما تفتح الحنفية يقيس حساس التدفق كمية المياه وتقيس حساسات الحرارة درجة ما يدخل، ويحسب كارت القدرة الكيلووات اللازمة ليخرج 38 بالضبط مهما تغيّر ضغط المياه. سلك التسخين المكشوف داخل مجرى المياه يستجيب في ثوانٍ، لذلك لا تشعر بالدفعة الباردة التي تعرفها في سخانات أخرى. 35 و38 للأطفال والوجه، و42 و48 للدش والبانيو، و55 لغسيل المطبخ.
الفكرة كلها قائمة على ثلاثة خطوط كهرباء تعمل بتساوٍ. خط منها ينخفض فولته، أو ينقطع، فيختل الحساب، ويعلن الجهاز ذلك برمش كل اللمبات. هذه إشارة DCX الوحيدة في كتيب كلاج، وهي تشير إلى الكهرباء لا إلى داخل الجهاز. الإشارات الأخرى المشتركة مع أجهزة الشاشة في قائمة الأعطال والأكواد.
لمبات DCX ترمش أو مياه باردة: القرار في كل حالة
| ما تلاحظه | ما يحدث داخل السخان | القرار |
|---|---|---|
| كل اللمبات ترمش معاً | الجهاز يرى خطأ في التوصيل الكهربائي: فاز ناقص أو فولت غير متساوٍ | افحص القاطع الثلاثي. سليم؟ كهربائي أو نحن نقيس الفولت على الخطوط الثلاثة |
| اللمبات مطفأة والمياه باردة | لا كهرباء تصل، أو القاطع نزل | ارفع القاطع. نزل ثانية؟ اتركه ولا تكرر |
| اللمبات تعمل والمياه باردة في كل الحنفيات | إحدى الحمايتين، للحرارة أو للضغط، أوقفت التسخين | يحتاج فتح الغطاء، فني |
| الدرجة المختارة لا تصل مع دش قوي وبانيو معاً | الطلب أكبر من القدرة المضبوطة | أغلق إحداهما أو ضيّق التدفق. ليس عطلاً |
| تسخن في المطبخ ولا تسخن في الحمام | خلاط الحمام يُدخل مياهاً باردة بعد السخان | افتح الساخن وحده في الحمام. سخنت؟ المشكلة في الخلاط |
| تدفق ضعيف من كل الحنفيات الساخنة فقط | مصفاة مسدودة بالجير، أو الفلتر الداخلي | المصفاة بيدك. الفلتر الداخلي نحن |
| الزر لا يغيّر الدرجة | كارت التحكم لا يستجيب | فني مع قطعة الموديل المطابق |
الرمش الجماعي كهرباء. البرودة الكاملة حماية.
كيف تمشي زيارة صيانة سخان كلاج DCX معنا
- في المكالمة نسألك هل اللمبات ترمش كلها أو تعمل، وهل الجهاز DCX Next أم 12 أو 13 Next L من الملصق.
- عند القاطع نقيس الفولت بين كل خطين من الثلاثة ونقيس التيار على كل خط وهو يسخّن.
- عند الحنفية نقيس كمية المياه في الدقيقة ودرجة الخروج ونقارنها بالدرجة المختارة بالزر.
- داخل الجهاز نفحص الفلتر، وحساس التدفق، وحساسات الحرارة، ومجموعات سلك التسخين كل واحدة منفردة.
- قبل الفك نقول لك ما العطل وكم يكلف، ثم أنت تقرر.
قاعدة كلاج برو رمش اللمبات الجماعي يُقاس على القاطع أولاً، فأغلب أصحابه لا يحتاجون قطعة.
القطع التي نحملها لـDCX Next
كارت التحكم عندما يرفض الزر تغيير الدرجة، وحساس التدفق عندما يتأخر التسخين أو يفصل الجهاز مع ضغط مياه ضعيف، وحساس الحرارة عندما تخرج الدرجة أعلى أو أدنى من المختارة بفرق واضح، وكارت القدرة في الحالات القليلة التي تبقى فيها مجموعة تسخين خاملة مع كهرباء سليمة. نحمل القطعة للموديل المكتوب على الملصق، لأن كارت DCX Next ليس كارت DEX Next رغم اتفاقهما في القدرة والفاز.
ثمن DCX Next جديداً حتى تقارن قبل أن تقرر
هذا الموديل من القليل المتوفر في المتاجر وقت رصدنا للأسعار. نضع الرقم أمامك لأن قرار الإصلاح يصبح واضحاً عندما تعرف ثمن البديل، وما يرفع أو يخفض تكلفة الإصلاح تجده في صفحة التكلفة.
| موديل كلاج | الفئة | ثمنه جديداً | المتجر الذي رصدناه | الحالة يوم الرصد |
|---|---|---|---|---|
| DCX Next | فوري، 3 فاز | 24٬990 ج | إيهاب سنتر | متوفر |
أسعار الشراء كما رصدناها على المتاجر يوم 18 أكتوبر 2026 بالجنيه، حتى تزن تكلفة الإصلاح أمام ثمن جهاز جديد. المتجر يغيرها دون إخطارنا.
ما تحصل عليه عندما يأتي كلاج برو لسخان DCX
- قياس الفازات الثلاث قبل الحكم على الجهاز لأن رمش اللمبات في أغلب ما رأيناه كهرباء لا قطعة.
- الموديل من الملصق نفرق بين DCX Next و12 Next L و13 Next L قبل أن نحمل القطعة.
- الدرجات الخمس تُختبر واحدة واحدة بعد الإصلاح بمقياس حرارة على الحنفية، لا بالإحساس باليد.
- تحويلك إلى إيهاب سنتر على 15421 إن كان الجهاز أحدث من سنتين.
- مواعيد في القاهرة والجيزة والقليوبية ومنها الشيخ زايد حيث نرى هذا الموديل كثيراً في الفيلات، وباقي المحافظات بترتيب مسبق.
إن أردت شاشة تقرأ منها الدرجة بالرقم بدل خمس درجات ثابتة فانظر DEX Next، وإن أردت التحكم من الهاتف فـDSX Touch. وعدادك فاز واحد؟ العائلة الثلاثية كلها لا تناسبك، والبديل DEX 12 Next. بقية ما نقدمه في صيانة سخانات كلاج خارج الضمان، والرد على الخط الساخن طوال أيام الأسبوع من 9 صباحاً حتى 9 مساءً.
عندما تتصل على 15754 قل لنا
- الاسم الكامل المكتوب على الملصق، فالعائلة فيها ثلاثة موديلات
- هل اللمبات كلها ترمش أم مطفأة أم تعمل
- هل البرودة في كل الحنفيات أم في حنفية واحدة
- هل القاطع ثلاثي ومرفوع بالكامل